商用英文跟日常英文在用詞選字上有很大的不同，如果你還在商務會議中大量使用口語英文，不僅有失專業度，無形中還會被認為是態度不禮貌。所以為了職涯發展順利，我們建議你學會如何使用正確的商用英文會話，以下推薦了商用英文雜誌與自學資源，並提供商用英文會話實例來幫助大家速成基本能力。
培養好的聽力是會話的第一步，因為你要「聽」得懂別人在說什麼，才知道該怎麼「說」。依據個人英文程度不同，可以選擇不同的教材來訓練聽力。如果你英文程度已達一定水準，可以透過BBC Learning English來收聽國際新聞並了解國際時事，這也可以成為你跟客戶之間的話題來源呢！
若你認為以上教材還太困難，可以考慮商用英文雜誌，它會從聽、說、讀、寫四方面來提升你的英文程度。運用紙本閱讀與光碟朗誦，你能掌握詞彙的發音，從此揮別看得懂但不知如何唸出口的窘境。目前市面上的商用英文雜誌不多，我們推薦你《biz》，這是一本專為職場上班族所設計的英文會話誌，題材涉略廣泛，能有效提升你耳朵對於英文的熟悉度。
聽得懂別人在說什麼後，也別太高興得就把知道的一切都說出口了，這可能會讓你陷入麻煩當中。尤其是第一次與客戶見面時一定要在語句上特別著墨，這不僅攸關你們公司的形象，還牽涉到案子是否可以簽約成功。使用過多生活會話會顯得輕浮，所以我們建議你修改語句，雖然看起來會些許生硬，但禮貌擺第一才是我們在會議當中需要注意的。
1、很榮幸認識您！
(X) Glad to meet you!
(O) It’s an honor to meet you!
2、如何稱呼您？
(X) What is your name?
(O) How should I address you?
3、您的名字要怎麼唸？
(X) How to pronounce your name?
(O) How should I pronounce your name?
4、您做哪一行？
(X) What is your job?
(O) What line of business/work are you in?
5、我期待得到您的消息
(X) I look forward to hear from you.
(O) I look forward to hearing from you.
雖然正常情況下，介系詞to後面常加上原型動詞，但因為look forward to是片語，所以後面一定要加名詞 (n.) 或動名詞 (V-ing)
在聽得懂跟說得出口後，接下來讓我們提升你在會話或是撰寫信件中的單字程度，不要再用problem甚至是question來表達問題了，改用issue來讓你顯得更高竿。運用以下職場英文單字都可以讓英文更加精準到位，提升你在客戶或是同事心中的專業度。
1、issue (n.) 問題；議題
例句：It is essential for us to address these issues sympathetically.
(對我們來說，在處理這些問題時富有同情心是很重要的。)
2、launch (n.) 推出、發行； (v.) 啓動，發起
例句：How many guests do you expect for the launch?
(這次發表會您預期會有多少的賓客？)
例句：The program was launched two years ago.
(這項計劃在兩年前開始實施。)
3、convene (n.) 集會、召集
例句：The CEO convened the whole marketing team to discuss the matter.
(執行長召集整個行銷部門來討論這個問題。)
4、affirm (v.) 證實；確認
例句：Our manager affirmed that each employee will get increased pay next year.
(我們主管證實在明年每位員工都會獲得加薪。)
5、signature (n.) 署名、簽名。是指合約或文件上的簽名
例句：We need your signature for this contrast.
(在這份合約當中，我們需要您的簽名。)
當主管說出DOE時你知道他想表達什麼嗎？把NDA誤解成DNA可能會讓你丟了工作？「商用縮寫」(business acronyms)其實在email或是內部團隊溝通平台中很常被使用，以下就整理了5個最常見的範例，讓各位看到縮寫時不再一頭霧水，順利和主管溝通。
1、ASAP 盡快
這是as soon as possible的縮寫。
例句：We will let you know ASAP.
(我們會盡快讓您知道)
2、FYI 供您參考
這是for your information的縮寫。
例句： FYI, this is the financial report of our client.
(供參您考，這是我們客戶的財報)
3、LMK 讓我知道
LMK =let me know.
例句：If you have any concerns, please LMK.
(如果您有任何的疑慮，請讓我知道)
4、DOE 視工作經驗而定
這是depends on experience 的縮寫。
例句：The salary for the position is not specified but DOE.
(這個職位的薪資並無明定，而是視工作經驗而定)
5、NDA 保密合約
NDA是Non-disclosure agreement 的縮寫。
例句： That is a NDA
(那是一份保密合約)
英文證照是實力最好的背書，但該選擇哪一個考試來參加呢？台灣目前有四大英文檢定，分別是托福、多益、雅思、全民英檢。但只有多益TOEIC (Test Of English for International Communication)是針對職場人士所設計，測驗題目的內容涵蓋世界各地職場的英文資料，例如商務、金融、採購等類別，其中聽力測驗為了檢視受測者在會話與聽力上的理解能力，除了常見的美加口音之外還有英國以及澳洲口音。多益的聽力與閱讀考試總分合計最高為990分，而新多益增加了口語與寫作考試，兩者合計最高為400分。
至於評估的標準呢？根據ETS 台灣區在2018年的統計調查，「用英語溝通的能力」為最多企業認為國際化人才需具備的基本技能，在英文門檻方面，高階主管多益要求從 2015年的684分提高到 726分，儲備幹部分數則從583分拉高到653分。
對於各個英文考試想有更多的了解嗎？可以參考【英文檢定比較2019】雅思、多益、托福、全民英檢大車拼
以上介紹了如何提升商用英文會話，從提升聽力到入門英文會話使用。此外，運用更高階的單字可以讓自己更顯專業，為了瞭解英文信件跟順暢的內部溝通，學習常見的商用英文縮寫也是必備的技能，最後再透過考試來證明自己的實力。
雖然自學是一個很好的方法，但適合自我統整能力高的人，對於需要系統化學習，或是有迫切必須在短時間內提升英文程度的人，商用英文實戰班是你最合乎成本的選擇，這是特別為時間有限的商務人士設計，提供短期內密集訓練學習，幫助你提升職場競爭力。透過讓自己置身全英語的環境，你可以有效率地在短期之內衝刺提升英文能力，上手商用英文。
想快速提升英文能力的你，不能錯過這篇文章：菲律賓學英文的效果如何？6項優勢娓娓道來
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